В случае если при приемке товара или в период гарантийного срока в товаре будут выявлены недостатки  производственный  брак), то Продавец обязуется устранить недостатки своими силами и за свой счет в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей письменной претензии от Покупателя. А при необходимости произвести замену.
В случае если при приемке товара в нем будет выявлен существенный недостаток, то Покупатель имеет право отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В этом случае Покупатель обязан возвратить товар Продавцу.

В случае обнаружения каких-либо дефектов Вам необходимо:

• Заполнить бланк претензии и отправить его по электронному адресу
• Прикрепите следующие документы к письму .

• Фотография дефекта
• Копию (фото) либо номер договора
• Копию (фото) чека
• Фото фабричного ярлыка.